- Obsługa klienta z niepełnosprawnością - szkolenie kierujemy do osób zajmujących się sprawami personalnymi, managerów zarządzających osobami z niepełnosprawnością oraz członków zespołu w którym mogą pracować osoby z niepełnosprawnością.
Korzyści ze szkolenia:
- kształtowanie pozytywnej postawy wobec osób z niepełnosprawnością,
- motywowanie do przełamywania barier i lęku przed kontaktami z osobami z niepełnosprawnością,
- uwrażliwianie na zagadnienia związane z niepełnosprawnością,
- przedstawienie osób z niepełnosprawnością jako pełnoprawnych współpracowników.
Szkolenie wpłynie na zwiększenie motywacji pracowników poprzez ograniczenie stresu związanego z kontaktami z osobami
z niepełnosprawnością.
Uczestnicy szkolenia:
- rozwiną umiejętności w zakresie niesienia skutecznej pomocy osobom z niepełnosprawnością,
- poszerzą kompetencje leksykalne w kontaktach z osobami z niepełnosprawnością,
- uzyskają wiedzę na temat niepełnosprawności.
Kontakt:
Maciej Augustyniak
Koordynator projektu
tel.: 022 530 65 77, kom.: 519 066 476
maciej.augustyniak@integracja.org
- Manager osoby z niepełnosprawnością - szkolenie kierujemy do osób zajmujących się sprawami personalnymi, w szczególności do pracowników działów HR, managerów, osób zarządzających osobami z niepełnosprawnością. Tematyka szkolenia dotyczy m.in. obszarów: rekrutacji oraz selekcji, motywacji, asertywności, praw i obowiązków pracodawcy związanych z zatrudnieniem osób z niepełnosprawnością.
Korzyści:
Uczestnicy szkoleń dowiadują się m.in. jak zatrudnić osoby z niepełnosprawnością, jak przygotować dla nich miejsca pracy oraz jak zintegrować nowych pracowników z zespołem. Informujemy także o korzyściach wynikających ze wzbogacenia zespołu o pracowników z niepełnosprawnością.
Dodatkowo uczestnicy szkolenia uzyskują wiedzę na temat:
- uwrażliwienie na zagadnienia związane z niepełnosprawnością,
- dostarczenie narzędzi związanych z motywowaniem i dyscyplinowaniem pracowników z niepełnosprawnością,
- zapoznanie uczestników szkolenia z ustawami, przepisami dotyczącymi zatrudnienia osób z niepełnosprawnością, możliwościami dofinansowań PFRON, EFS,
- omówienie korzyści i obowiązków pracodawcy wynikających z faktu zatrudnienia osób z niepełnosprawnością,
- przedstawienie uczestnikom obowiązujących druków i zasad ich wypełniania,
- kształtowania postawy wobec pracowników i podwładnych z niepełnosprawnością,
- motywowania do przełamywania barier i lęku przed kontaktami z osobami z niepełnosprawnością,
- rozwijania umiejętności w zakresie niesienia skutecznej pomocy osobom z niepełnosprawnością.
- Wrażliwość na niepełnosprawność - szkolenie dotyczące kontaktów z osobami z niepełnosprawnością.
Szkolenia przyczynia się do:
- kształtowania pozytywnej postawy wobec klientów i pracowników z niepełnosprawnością,
- motywowania do przełamywania barier i lęku przed kontaktami z osobami z niepełnosprawnością,
- uwrażliwia na zagadnienia związane z niepełnosprawnością,
- zapoznania się z obowiązującymi przepisami dotyczącymi zatrudnienia osoby z niepełnosprawnością,
- zrozumienia korzyści i obowiązków dla pracodawcy wynikających z faktu zatrudnienia osoby z niepełnosprawnością,
- zaprezentowania osób z niepełnosprawnością jako pełnoprawnych uczestników życia społecznego.
